PARFÉMY
Můžete se kdykoli odhlásit. Zasíláme jednou za 14 dní.
Zboží k výměně nebo vrácení zásílejte výhradně prostřednictvím ZÁSILKOVNY:Odeslání prostřednictvím Zásilkovny je zdarma po nahlášení kódu 92316528. |
Výměna zboží
Nabízíme možnost výměny zboží do 30 dní od převzetí zboží (např. při špatné volbě barvy, typu zboží nebo velikosti) za jiné zboží z naší nabídky. Výměna zboží není zpoplatněna.
Zákazník nese náklady na přepravu zboží v plné výši. Dojde-li při výběru jiného zboží k rozdílu cen mezi objednávkou a výměnou zboží, musí dojít k dorovnání ceny (tzn. bude-li cena zboží mezi objednávkou a následným výběrem nového zboží rozdílná cenově výše, musí kupující doplatit rozdíl prodávajícímu. Bude-li však cena mezi cenou zboží mezi objednávkou a následným výběrem nového zboží nižší, zavazuje se prodávající tento rozdíl kupujícímu vrátit.
Pro Vaší maximální spokojenost Vám rádi výjdeme vstříc a objednané zboží Vám vyměníme. Pokud jste si objednali zboží, které vám z nějakých důvodů nesedí pak postupujte dle níže uvedených instrukcí.
- Nesedí Vám velikost nebo střih či barva? Nevadí. Vynasnažíme se Vám zboží vyměnit.
- Zboží musí být zabalené v původním obalu a s originálními visačkami.
- Zboží nesmí být poškozené a nesmí být oprané.
- Přiložte kopii faktury.
Zboží prosím zašlete obratem, nejpozději do 30 dnů od převzetí zboží, a to nepoškozené, čisté a v původním obalu.
Zboží na výměnu nám můžete odeslat přes Zásilkovnu. Stačí navštívit kteroukoliv Zásilkovnu a obsluze nahlásili unikátní kód zpětné zásilky 92316528. Obsluha podacího místa sama vytiskne štítek, nalepí ho na zásilku a předá Vám potvrzení o převzetí zásilky.
Formulář k výměně zboží si můžete stáhnout ZDE
Pokud je Vaše nové zboží skladem vyřidíme Vaší výměnu obratem, v případě že nebude zboží skladem budeme Vás neprodleně informovat o lhůtě jeho dodání. Původní vámi zaslané zboží na výměnu odešleme zpět, pokud vybrané náhradní zboží nebudeme mít skladem. Náklady na dopravu při výměně zboží nese zákazník. Podanou žádosti k výměně zboží se nejedná o vrácení zboží a nevzniká tak nárok na vrácení platby.
Vrácení zboží
Pro Vaší maximální spokojenost máme nastavenou delší lhůtu pro vrácení zboží a to na 30 dní od převzetí zboží. Pokud jste si objednali zboží, které vám z nějakých důvodů nesedí pak postupujte dle níže uvedených instrukcí.
- Nesedí Vám velikost nebo střih či barva? Nevadí. Zboží nám zašlete zpět ve lhůtě 30 dní.
- Zboží musí být zabalené v původním obalu a s originálními visačkami.
- Zboží nesmí být poškozené a nesmí být oprané.
- Přiložte kopii faktury a případně formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.
- Při vrácení zboží ve lhůtě 15 až 30 dnů si dopravu hradí zákazník.
- Při vrácení zboží ve lhůtě 15 až 30 dnů musí být zboží zabaleno v původním nepoškozeném originálním obalu se všemi vysačkami.
Zboží prosím zašlete obratem, nejpozději do 30 dnů od převzetí zboží, a to nepoškozené, čisté a v původním obalu. Lhůta 30 dnů se nevztahuje na zboží, které bylo zasláno k výměně zboží, zde platí zákonná lhůta 14 dnů.
Formulář odstoupení od kupní smlouvy si můžete stáhnout ZDE
